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1.优化音基考级性能，提升体验

小艺帮考级app更新日志

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小艺帮考级app常见问题

人脸认证应该注意什么

人脸认证时，考生一定不要化浓妆，不要戴美瞳等，以免导致人脸识别失败，同时考生人脸验证拍照时请调整好光线，不要出现高曝光的情况，保证人脸清晰，否则容易导致人脸认证失败。

人脸验证失败原因及解决办法

可能原因：

①网络异常，导致图片验证失败。

②无法获取身份证信息，导致人脸和身份证匹配失败。

③人脸和身份证差异太大，导致一直失败。

解决办法：

遇到人脸验证失败时，请尝试重新拍摄上传，如果3次失败后会有人工审核入口，请通过人工审核通道进行认证，人工审核通道需要提交本人身份证正反面照和本人手持身份证半身照进行人工审核。

人工审核工作时间：8：00-24：00，2小时内会有审核结果，非工作时间请耐心等待。

11考试过程中人脸比对失败原因及解决办法

可能原因：

①认证过程中，人脸不在画面中；

②人脸对比差异太大，比对不通过；

解决办法：

遇到人脸验证失败时，请尝试重新进行人脸验证，连续3次不通过，会被退回到考试列表页面，根据页面相关红色区域的提示“人工审核入口”，进行人工审核，紧急联系方式

小艺帮考级app亮点

1、平台会将传统线下和线上的艺术考核进行综合，评比的信息也会综合；

2、通过互联网的形式来进行艺术考试的评比，在线上就会简单许多；

3、在线上来报名，简化考评的流程，提高考评的评比，降低安全风险。

小艺帮考级app介绍

小艺帮考级是线上社会艺术考级综合服务平台，通过线上录制考评视频，线上评定的方式，将传统线下艺术考核、评比活动以互联网在线形式实现，可简化考评活动组织流程，提高考评频率，降低安全风险，实现线上报名、缴费、考级、评审、成绩查询等一站式流程服务。

线上社会艺术考级综合服务平台，直接通过小艺帮考级app获取最新的教育资讯，在线报名，缴费等，录制视频考级，很方便。

小艺帮考级app功能

1、所有的教学课程和资料都是免费提供的，让你随时去搜索学习。

2、知识点的讲解很详细，让你学习更加的便捷，便捷的教学平台。

3、通过线上录制考评视频，线上评定的方式，用来取代线下评定方式。

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